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眾合實業集團下屬眾合物業開展2020年高層管理員研討會!

2020-05-06 11:03:21      點擊:

  2020年4月27日,眾合物業在集團總部開展2020年高層管理員研討會。物業公司所有高層管理人員及各項目經理參加了此次研討會。研討會上,物業公司就目前物業管理市場的動態變化、從行業發展的大方向、與如何提高物業質量更好服務于社會進行分析研討。隨著社會的進步和行業的發展,業主對于物業日常管理維護的要求越來越高,走現代物業管理之路,推動行業的健康發展是民心所向、大勢所趨。


  物業公司高層管理人員總結指出:現代醫院物業管理模式作為一種全方位、多功能的物業管理形式,是實現物業管理企業化、專業服務社會化和管理手段現代化的必然選擇,代表了物業管理行業的發展方向。相對于住宅區、寫字樓、商場等物業而言,醫院是較難管理的一種業態。在管理中矛盾較多、困難較大,這是由醫院物業管理自身的特點所決定的。

  首先,醫院物業管理的服務對象具有雙重性。從業人員不僅給病人提供服務,還要同時滿足醫務人員的服務需要,而醫務人員又在為病人服務。病人屬于弱勢群體,絕不像住宅區內的住戶或寫字樓里的辦公人員那么易于管理和服務。服務要求越高,管理難度越大。


  要求各項目部經理在醫院物業管理中,既要為醫務人員和病人提供優質服務,創造安全、文明、整潔、舒適的環境,也要保證醫院正常的醫療工作秩序。同時,良好的物業管理還能為醫院樹立品牌形象,吸引外來病人就診,提高經濟效益。醫院物業管理范圍廣泛,不同區域的管理運作方式不同,由管理處統一協調控制。因此,醫院物業管理功能和范圍決定了管理的難度。

  針對醫院物業管理的特點,管理必須遵循物業管理的規律并結合醫院實際運作狀況,使每步管理程序和每個管理環節形成一個制度化、系統化的有機整體,使內部管理和現場管理有機地相互協調配合起來。眾合物業也從初步的借鑒、探索、發展到規范化,有傳統的管理模式逐步發展為專業化、企業化、一體化招投標的物業管理模式,緊跟市場經濟變化改革,不斷完善服務理念,醫院物業管理將會是未來五至十年享有較好發展前景的行業。


  研討會上各項目經理都提出了自己的在實際工作中總結的看法和想法。希望把眾合物業的管理理念和管理精神融會到以后的工作中,給病人帶來更整潔、舒適的環境,為醫院提供更好的服務。攜手眾合物業,共創美好家園!

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