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   云南眾合物業服務有限公司,成立于2005年4月,為國家二級資質物業服務企業,服務于云南省內外多家三甲醫院、商務寫字樓、機關后勤、院校、小區物業等,服務面積200余萬平方米。公司現有員工2000余人,其中擁有碩士以上學歷的9人,本科以上學歷的65人,大專以上學歷的126人。
   云南眾合物業服務有限公司持續將國內外物業管理的先進理念導入企業,提升企業整體管理服務水平。經過多年的管理實踐,公司憑借超前的管理理念、創新的思維、精誠的服務在社會上贏得了良好的口碑。公司致力于專業化、規范化、親情化的管理,針對各管理項目的特點分別制訂服務方案,關注服務細節,營造物業管理特色,不斷提升服務品質。

   公司秉承“客戶至上”的服務宗旨,堅持“服務至誠、精益求精、管理規范、進取創新”的質量方針,始終以客戶需求與客戶滿意為導向,致力為客戶提供全面優質的物業管理服務。







醫院后勤物業管理不同于一般的社會化物業管理,問題多且困難大。首先是醫院物業管理具有雙重性,物業員工不僅要面對各種各樣的病人為他們提供服務,而且還要為醫護人員服務,為病人和醫護人員創造一個舒適優雅的環境。同時,物業人員還要通過自己的優質服務和過硬的專業技術為醫院樹立良好的形象,以增加醫院的就診率,進而為醫院增加經濟效益。

醫院物業管理范圍廣,這其中主要包括住院部、門診部、綜合部、餐飲部以及家屬區等,而且每一部分又有各自特點和運作機制,各部門之間協作困難,每個環節稍有不慎就會出現問題,直接造成經濟損失。專業技術要求高,這是醫院管理的一大特點,醫院物業管理不同于一般社會化物業管理,醫院物業中的保潔工作,不但要保持室內室外環境干凈、整潔,又要定時對環境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業技術,才能圓滿地完成工作。

  其次,醫院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓棟非常多,建筑面積大,這就給保安人員帶來很大的工作難度。他們不僅要像正常物業公司的保安一樣維持治安、消防和疏通車輛等工作,還要幫助醫護人員進行救護接應、導醫、咨詢,維護就診秩序,其工作復雜并且工作量大。同時,醫院建設較快,建筑及設備更新換代快,這就給機電維修人員帶來更大的挑戰,他們必須以過硬的技術、飽滿的熱情和積極的態度來完成他們面對的工作。

  鑒于以上幾點,眾合物業各項目處形成了一個制度化、系統化的有機整體。統一協調、統籌兼顧,各部門之間同心同德、全力以赴,努力做好各項工作。

眾合物業長期致力于醫院后勤高效服務,集中吸引了一大批在同城同行業具有較高知識水平、精湛業務能力、肩負勞動人民吃苦耐勞、社會擔當等優良傳統的精英員工。

借助眾合物業醫院后勤管理能夠幫助醫護工作者從繁雜的事物當中徹底地解脫出來,集中精力,輕裝上陣,進一步提高工作效率,提高服務質量和服務水平,從而更好地為病人服務。同時,能夠為醫院降低開支,增加經濟效益,提升醫院品牌影響力。            

1、抓重點 

    醫院保潔工作是醫院物業工作的重點,我公司對保潔人員實施勞動定額管理,使每一位保潔人員都能按服務標準在規定的時間內滿負荷工作,對每一棟樓、每個樓層、每個房間都已制定明確的保潔時間和標準。同時根據保潔區內的勞動量大小合理分配人員,合理運用人力資源,徹底消除保潔責任心不強,服務質量差,投機取巧和出工不出力的現象。

2、抓難點 

    保安工作是醫院物業管理中的難點,由于醫院是開放式全天候的服務場所,人員流量大且人員復雜,同時建筑面積大,樓房多,結構復雜,治安難度非常大。我公司實行崗位責任制,把整個區域劃分成片,每片都有各自的工作職責和服務質量標準,分工明確,使員工各自堅守自己的工作崗位,各司其職、各負其責。其次加強內部管理,增強保安人員的素質。充分調動他們的積極性,同時,加強醫護人員和病人的自我防護教育,使他們共同行動起來,群策群力,齊抓共管,維護治安。

3、抓保障

    我公司重點抓好醫院建設的保障關。機電維修、供水、供電、電梯、空調、消防、取暖消毒、倉庫供應等是醫院正常運轉和發展的保障關,必須確保其正常運轉。我公司從事此專業的員工及管理人員責任心強,在使用、保養及維修這些設備的過程中,嚴格按照相關的操作規程進行,確保使其正常運轉。從屬此專業的人員著裝統一,堅持掛牌上崗,語言文明,態度和藹,工作過程中認真仔細,嚴格做好各項操作、保養、維修的記錄。

4、抓制度

    我公司建立嚴格的考核制度和人員培訓制度。 為了提高員工的工作效率,挖掘其潛力,我公司建立嚴格的考核制度以及詳細的獎罰制度,考核結果作為月底發放工資以及員工升降級的依據,使員工充分認識到愛崗敬業的重要性。同時,為了提高員工的服務質量和服務水平,制定了整套且非常完善的培訓計劃,定期為所有員工進行專業培訓和職業道德培訓,使員工的綜合素質得以全面提高,業務水平更進一個臺階,使他們更輕松地面對工作中出現的各種問題,更好地為客戶服務。

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